Entretiens
Temps : 45 minutes
Cibles : Médecins généralistes
Modalités : en présentiel, en 1 to 1.
En distanciel via Teams
Objectif :
Identifier les actes complexes du quotidien dont la charge de travail et l'expertise ne sont pas fidèlement reflétées par la nomenclature actuelle.
Questionnaire
Temps : 5 minutes
Cible : 100 médecins, profils variés
Modalités : Modalités : en ligne, via un formulaire google form
Objectif :
Quantifier statistiquement la fréquence de ces actes non valorisés et mesurer à grande échelle le décalage entre le temps médical réellement passé et sa transcription en codes de facturation (NGAP, CCAM).
Hypothèse
La nomenclature actuelle est inadaptée à la polypathologie, car elle ne tient pas compte du temps de synthèse et de coordination indispensable à la prise en charge des patients chroniques.
Validées
De la conception à la mise en ligne, j'ai assuré la création de l'interface UI sous Figma. Ce travail s'est prolongé par une intégration réelle en HTML/CSS, me permettant de garantir la fidélité du design tout en assurant un suivi technique rigoureux avec l'équipe de développement.
Architecture de l'information et Flux décisionnels
Design Final - Intégration sur le site
Pilotage et Modération des Tests Utilisateurs
AaBbCc
01234567
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En collaboration avec mon équipe et les médecins de MG France, j'ai transformé la nomenclature complexe en flux décisionnels intuitifs pour simplifier la codification des actes. Cette architecture a permis de valider la logique métier en amont du design, garantissant une couverture totale des cas cliniques identifiés.
Tests non-modérés à distance (Maze) :
- Panel : 8 participants en autonomie complète.
- Méthodologie A/B Testing : Comparaison de deux variantes de navigation pour identifier le parcours le plus fluide et minimiser le taux de rebond lors de la codification.
- Objectif : Collecter des données quantitatives (temps par tâche, taux de succès) et identifier les points de friction majeurs sur un usage réel.
UX DESIGN
médical
MG France c’est quoi?
MG France est le premier syndicat représentatif exclusivement dédié aux médecins généralistes. Il milite pour la reconnaissance du médecin généraliste comme pivot du système de santé, l'amélioration des conditions d'exercice (rémunération, aide administrative) et la promotion du rôle de médecin traitant
Outils utilisés
Simplifier la codification des actes
médicaux - MG France
PRODUCT STRATEGY
Data Visualization
HTML/CSS
Objectif Stratégique
Faire de MG France un partenaire quotidien indispensable.
Si l'outil est le plus simple du marché, le médecin restera fidèle au syndicat et consultera le site chaque jour.
Mon impact sur le projet
Durée du projet 6 Semaines
Problématique
Comment transformer un outil de codification dense et complexe en un assistant de saisie rapide pour réduire la charge mentale des médecins en fin de consultation ?
Solution
Une interface intuitive de rédaction des feuilles de soins qui simplifie la nomenclature complexe en un parcours guidé.
Un outil mobile-first et desktop qui permet de filtrer les actes par lieu, sexe du patient ou urgence, offrant un calcul automatique des tarifs et des codes associés.
Mon périmètre d’intervention
- Collaboration sur l'UX Research pour traduire les besoins métiers en parcours logiques.
- Conception & Tests : Création du design d'interface UI et validation de l'expérience via des tests utilisateurs sur Maze.
- Production Technique : Suivi du développement et réalisation de l'intégration HTML/CSS.
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